Welche Daten wir erfassen

Wir erheben nur die Informationen, die wir wirklich benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und Ihre Lernerfahrung zu verbessern. Das sind keine abstrakten Datensammlungen – jede Information hat einen konkreten Zweck.

Angaben, die Sie uns direkt mitteilen

• Name und Kontaktdaten bei Kursanmeldungen oder Anfragen
• E-Mail-Adresse für Newsletter und Kursbenachrichtigungen
• Rechnungsinformationen bei Buchung kostenpflichtiger Kurse
• Beruflicher Hintergrund oder Vorkenntnisse für individuelle Kursempfehlungen
• Feedback und Bewertungen nach abgeschlossenen Kursen

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website sammeln wir bestimmte technische Informationen automatisch. Das hilft uns, die Seite sicher und funktionsfähig zu halten.

• IP-Adresse und Browsertyp für technische Stabilität
• Besuchte Seiten und Verweildauer zur Verbesserung der Nutzererfahrung
• Geräteinformationen für mobile Optimierung
• Zeitstempel und Zugriffszeiten für Sicherheitsprotokolle

Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für die Zwecke, für die Sie sie uns anvertraut haben. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

Hauptverwendungszwecke

• Verwaltung Ihrer Kursanmeldungen und Teilnahme
• Versand von Kursunterlagen und Lernmaterialien
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Support-Anliegen
• Verbesserung unserer Bildungsangebote basierend auf Feedback
• Versand relevanter Informationen über neue Kurse (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung verlangt von uns, dass wir für jede Datenverarbeitung eine rechtliche Grundlage haben. Das klingt kompliziert, ist aber eigentlich logisch.

Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nicht leichtfertig weiter. In manchen Fällen arbeiten wir aber mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen.

Notwendige Dienstleister

Für den Betrieb unserer Plattform arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Anbietern zusammen. Dazu gehören unser Hosting-Provider, E-Mail-Dienste und Zahlungsabwickler. Alle diese Partner sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke nutzen.

Keine Datenweitergabe an Drittländer

Wir speichern alle Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Falls wir jemals Dienste außerhalb der EU nutzen sollten, werden wir sicherstellen, dass diese den EU-Datenschutzstandards entsprechen und Sie darüber informieren.

Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte. Diese Rechte sind nicht nur theoretisch – Sie können sie jederzeit bei uns geltend machen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, und wir kümmern uns darum.

Datensicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Hundertprozentige Sicherheit gibt es im Internet nicht, aber wir tun alles in unserer Macht Stehende.

Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben nur auf die Daten Zugriff, die sie für ihre Arbeit benötigen. Wir schulen unser Team regelmäßig zu Datenschutzthemen.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist. Das hängt vom jeweiligen Zweck ab.

Konkrete Aufbewahrungsfristen

• Vertragsdaten: Bis zu 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
• Newsletter-Anmeldungen: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Anfragen per E-Mail: 6 Monate nach abschließender Beantwortung
• Website-Logs: 7 Tage für Sicherheitszwecke
• Feedback und Bewertungen: Solange sie relevant und aktuell sind

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir setzen sie sparsam ein und nur dort, wo sie wirklich Sinn machen.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert. Sie speichern zum Beispiel Ihre Spracheinstellung oder halten Sie während der Anmeldung eingeloggt. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Seite sonst nicht richtig funktioniert.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden. Diese Informationen helfen uns, die Seite zu verbessern. Die Daten werden anonymisiert und nicht mit Ihrer Person verknüpft.

Sie können in Ihren Browser-Einstellungen Cookies blockieren oder löschen. Beachten Sie aber, dass einige Funktionen der Website dann möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Dienste ändern oder neue gesetzliche Anforderungen hinzukommen. Größere Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen, wenn Sie bei uns registriert sind.

Schauen Sie gelegentlich auf dieser Seite vorbei, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Das Datum am Anfang dieser Erklärung zeigt Ihnen, wann die letzte Aktualisierung stattgefunden hat.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Falls Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, können Sie sich an uns wenden. Sollten wir Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit klären können, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.